Часто задаваемые вопросы

Термопечать выполняется без красящей ленты — изображение появляется на термочувствительной бумаге. Термотрансферная печать использует риббон, обеспечивая стойкость к влаге, трению и свету.

Принтеры TSC работают с бумажными, синтетическими и плёночными этикетками, а также с браслетами и стикерами. Выбор материала зависит от условий хранения и срока использования продукции.

Проверьте состояние термоголовки и качество расходных материалов. Очистите головку от клея и пыли. Если проблема сохраняется, выполните калибровку или обновите драйвер устройства.

Регулярно очищайте термоголовку и прижимной вал, не используйте повреждённые этикетки. Проводите профилактику каждые 3–6 месяцев, особенно при интенсивной эксплуатации.

Подключите устройство к компьютеру, настройте драйвер и выберите нужный интерфейс — USB, RS-232, Ethernet, Wi-Fi или Bluetooth. Печать возможна через программы учёта или фирменное ПО TSC.

Гарантия зависит от модели: настольные и мобильные устройства обслуживаются до 2 лет, промышленные — до 3 лет. На термоголовку установлен отдельный срок гарантии.

Рекомендуется применять оригинальные материалы — они гарантируют стабильное качество печати и продлевают срок службы термоголовки. Неоригинальные ленты могут повредить механизм подачи.

Проверьте правильность установки рулона и выполните калибровку датчиков. Ошибка часто возникает при смещении бумаги или некорректных настройках формата.

Для маркировки товаров Ozon, Wildberries или Яндекс. Маркета подойдут модели TSC TDP-225 и TSC DA210. Они компактны, быстро печатают штрих-коды и полностью совместимы с шаблонами маркировки Честного знака.

Для складов и транспортных компаний подойдут модели TSC ME240, TSC MB240 и TSC ML240P. Это надёжные промышленные принтеры с высокой скоростью печати и устойчивостью к пыли и вибрации.

Промышленные серии TSC TTP-286MT и TSC MX241P разработаны для интенсивной круглосуточной печати. Они поддерживают крупные рулоны и работают с синтетическими материалами.

Да, линейка TSC Alpha — отличное решение для маркировки вне офиса. Модели оснащены аккумулятором, Wi-Fi и Bluetooth, позволяют печатать прямо с планшета или смартфона.

Да, все современные модели TSC поддерживают языки TSPL-EZ, ZPL и EPL, что позволяет подключать их к 1С, WMS, ERP и системам Честный знак.